Via @portalmigalhas | Agora, o suporte técnico do TJ/SP para advogados, integrantes da Defensoria Pública e do Ministério Público oferece um novo canal para abertura de chamados: o WhatsApp.
Na página do suporte do Tribunal foi adicionado um ícone do aplicativo para acesso rápido. Os usuários também podem salvar o número em seus celulares: +55 (11) 96575-9558. O atendimento via internet, que já estava disponível, continua sendo uma opção.
Na página do suporte do Tribunal foi adicionado um ícone do aplicativo para acesso rápido. Os usuários também podem salvar o número em seus celulares: +55 (11) 96575-9558. O atendimento via internet, que já estava disponível, continua sendo uma opção.
Como registrar um chamado
Usuários que já têm cadastro no suporte do TJ/SP devem selecionar a opção "nova solicitação" e acessar com o CPF (somente números). Em seguida, devem escolher a categoria apropriada e responder às perguntas do sistema. Na descrição do problema, é importante fornecer detalhes da situação, incluindo mensagens de erro, prints, número do processo, entre outros. Após o registro, o suporte gera um número de protocolo e as atualizações são enviadas por e-mail.
Para quem ainda não possui cadastro, é necessário, no primeiro acesso, selecionar "cadastro do usuário" e preencher os dados solicitados. A efetivação do cadastro será feita após a validação do CPF e do e-mail.
Informações: TJ/SP.
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