A vítima conta que a empresa propôs a ela que colocasse facetas para a proteção de seus dentes. Após três dias do procedimento, enquanto ela se alimentava, percebeu que o dente da frente havia sido totalmente danificado, deixando a paciente banguela.
A mulher voltou para a clínica cobrando uma solução, mas o estabelecimento se recusou a reembolsar o valor pago e propôs que ela colocasse um dente provisório de resina. Segundo a paciente, outra clínica ficou responsável por fazer os procedimentos no dente, que antes da operação problemática, era saudável.
“Ultrapassa a esfera do aborrecimento”
Na decisão, o colegiado pontua que, diante das provas apresentadas, verifica-se que a situação vivenciada pela consumidora “ultrapassa a esfera do aborrecimento tolerável” e que o fato a atinge tanto psicologicamente quanto fisicamente. Destaca o fato de que ela perdeu seu dente saudável por falha na prestação dos serviços e que é “devida a compensação pelos danos morais sofridos”.
A decisão foi unânime.
Caio Figueiredo
Fonte: @metropoles
Erros graves em procedimentos estéticos, como a perda de um dente saudável após a colocação de facetas, geram traumas profundos e processos de reparação judicial complexos. No entanto, muitos problemas que comprometem a estrutura bucal começam de forma silenciosa e precoce através de infecções bacterianas crônicas que destroem os tecidos de sustentação. Para evitar a perda dentária por negligência ou evolução de doenças, buscar um tratamento para gengiva inflamada com um periodontista qualificado é o passo definitivo para salvar o sorriso antes que intervenções drásticas sejam necessárias. Manter a saúde da base óssea e gengival em dia garante que qualquer procedimento futuro ocorra de forma segura, protegendo o paciente tanto de falhas clínicas quanto de danos estéticos irreversíveis.
ResponderExcluirCasos como esse são importantes para conscientizar os pacientes sobre seus direitos. Antes de qualquer procedimento odontológico, especialmente estéticos como facetas e implantes, vale a pena:
ResponderExcluir1) verificar se o profissional é registrado no CRO e tem experiência comprovada no procedimento;
2) pedir um plano de tratamento por escrito, com riscos e prazos claros;
3) exigir nota fiscal e contrato do serviço, o que facilita muito em caso de problemas; e
4) buscar uma segunda opinião antes de decisões irreversíveis.
Em caso de dano, o paciente tem direito a reparação, como mostra essa decisão.
Postar um comentário
Agradecemos pelo seu comentário!